Гарантийное обслуживание

Ремонт по гарантии

Если вы купили часы у нас и с ними что-то не так - мы отремонтируем ваши часы бесплатно. Вы можете либо отнести часы в ближайший сервисный центр бренда, либо мы можем забрать их у вас и отремонтировать. Мы в любом случае постараемся решить проблему с часами, даже если случай не гарантийный.

Доставка всегда за наш счёт. Если случай гарантийный, но решить проблему не удается за 3 недели - мы заменим вам часы на новые.

Не является гарантийным случаем

Механические повреждения (следы удара, падения) - ни одни часы не рассчитаны на падения.
Треснувшее стекло - оно не может треснуть само по себе, только от внешнего воздействия.
Замена батарейки в кварцевых часах (каждые 1-2 года) - это плановое обслуживание. Если батарейка села менее чем через полгода после покупки, мы заменим её бесплатно.
Самостоятельный ремонт или попытки вскрытия механизма.
Запотевание стекла в часах с водозащитой менее 20АТМ.
Попадание воды внутрь из-за нарушения правил эксплуатации (например, ныряние в часах с защитой 3АТМ или 5АТМ).

Помните: любые часы изнашиваются быстрее при постоянном контакте с водой. Для плавания и дайвинга рекомендуем выбирать специализированные модели.